EDITORIAL DIRETORIA Diretor Presidente Edilson Cosme Tavares Diretora Administrativa-Financeira Eliana Maria dos Santos Presidente do Conselho de Administração Regina Maria Rodrigues Pinheiro Spinelli Uma história de cuidado C hegar há 25 anos no mercado de saúde é, sem dúvida, um motivo para comemorar. Afinal de contas, trabalhar para um público específico e ter passado por desafios, entre eles, uma pandemia, faz com que esse jubileu seja especial. Se existe um segredo para isso é o relacionamento com o nosso associado. A CAURN é uma grande família que abre suas portas diariamente com o foco em proporcionar bem-estar coletivo. Para cuidar bem é preciso estar em constante processo de modernização. É necessário ampliar a rede, mas sempre com a essência do atendimento humanizado que faz dessa Caixa uma referência no mercado das autogestões. Esse aniversário é também um marco ou como alguns dos nossos colaboradores diriam “um divisor de águas”. Através do novo estatuto e da governança corporativa teremos uma gestão ainda mais assertiva, com uma expansão planejada com base em indicativos seguros, melhoria de processos internos e dos serviços oferecidos. Soma-se a isso o CAURN DIGITAL, um aplicativo, com mais serviços e intuitivo para os nossos associados. Outro grande diferencial dessa nova fase é a implantação do serviço de Atenção Primária à Saúde (APS). Ser uma das operadoras do Brasil selecionadas pela Agência Nacional de Saúde (ANS) para a implantação do projeto entre os seus associados é mais uma demonstração que a CAURN está no caminho certo. A revista é uma edição comemorativa que traz um resgate da nossa história, do dia a dia dos nossos colaboradores, das experiências dos associados e do que buscamos para o futuro da CAURN. Esperamos que apreciem a leitura! Ana Karla Martins e Tarcyla Costa 4 CAURN 25 ANOS Membros do Conselho de Administração José Aguiar do Nascimento Enoleide Farias Eliane Alves da Rocha Joseleno Marques Humberto Hermenegildo de Araújo Pedro Rodrigues Gonçalves Vânia Machado de A. C. Guerra Gilvânia Morais de Araújo Fernandes Ricardo Pires de Souza Pedro Enéas do Nascimento Neto José Medeiros dos Santos José Gurgel de Freitas Conselho Fiscal José Aldemar Dantas Paulo Roberto Medeiros de Azevedo Vilma Maria de Sousa Martins Suplentes Giovana Paiva de Oliveira Emanoel Maria de Morais EXPEDIENTE Edição de Textos Ana Karla Martins Tarcyla Costa Fotos Banco de imagens CAURN Projeto Gráfico Faça Comunicação e Design Diagramação Maurifran Galvão Diretor Comercial Fernando Quintiliano Impressão Impressão Gráfica Tiragem 3 mil exemplares SUMÁRIO 28 22 EXPECTATIVA PARA FUTURO Expansão, governança, tecnologia e muito mais ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE Iniciativa tem como foco a saúde integral dos associados FUNDAÇÃO DA CAURN Trajetória da criação à consolidação da Caixa de Assistência pág.6 HOMENAGEM A ESTELA A superintendente que deu início à nossa história pág. 14 NOVO ESTATUTO Através da governança corporativa, documento inaugura nova fase pág. 24 CASA CAURN Espaço exclusivo para atendimento e atividades do De Bem com a Vida pág. 26 38 DE BEM COM A VIDA Programa proporciona mais qualidade de vida aos associados CAURN DIGITAL Com uma proposta de constante modernização, novo aplicativo é mais fácil e intuitivo pág. 30 CAURN 25 ANOS 5 FUNDAÇÃO Uma história de sucesso Ao longo de 25 anos, a Caurn vem construindo uma trajetória sólida, coroada pela credibilidade no mercado e satisfação de seus associados C onhecida como o plano de saúde dos servidores da UFRN e do IFRN, a Caixa Assistencial Universitária do Rio Grande do Norte - CAURN comemora 25 anos de existência com ampla credibilidade no mercado potiguar e, principalmente, com a satisfação de seus associados. E para celebrar uma data tão importante, nada melhor do que fazer um resgate histórico, 6 CAURN 25 ANOS relembrando como tudo começou e os principais desafios enfrentados até a consolidação do plano de saúde e o seu reconhecimento pelos associados. A CAURN é fruto de uma iniciativa do então reitor da UFRN, Ivonildo Rego. A proposta era criar uma alternativa para melhorar a assistência médica dos servidores e seus dependentes. Dessa forma, a Pró-Reitoria de Recursos